Afdruk

WEVER & DUCRÉ BV

Spinnerijstraat 99/21
8500 Kortrijk
BELGIË
Telefon +32 (0) 56 49 2800

Ondernemingsnr.: 0841.273.080
bevoegde rechtbank Kortrijk, België
Btw-nummer: BE0841273080

Wever & Ducré GmbH

Auer-Welsbach-Gasse 36
8055 Graz
AUSTRIA
Telefon +43 (0) 316 3170

Ondernemingsnr.: FN 359399d
bevoegde rechtbank Landesgericht Graz
Btw-nummer: ATU66748433

weverducre.com
office@weverducre.com

Jurdische informatie

Alle rechten voorbehouden. Het downloaden, afdrukken en opslaan van bestanden van deze website is uitsluitend toegestaan ten behoeve van de dialoog met Wever & Ducré. Elk verdergaand gebruik, met name het framen op deze website of met betrekking tot onderdelen van deze website, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Wever & Ducré. Alle inhoud van deze website en haar onderdelen werd met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld en wordt gecontroleerd. Elke aansprakelijkheid met betrekking tot links naar andere websites en de juistheid en actualiteit van de daarin opgenomen informatie evenals voor gegevensverlies of andere technische storingen die zich bij het raadplegen of downloaden van gegevens van deze website kunnen voordoen, wordt uitgesloten. Het Oostenrijks recht is van toepassing en bij geschillen is de handelsrechtbank van Graz bevoegd.

Gegevensbescherming

De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. Wij verwerken uw gegevens daarom uitsluitend op basis van de wettelijke bepalingen (DSGVO, DSG, TKG 2003). In deze informatie over gegevensbescherming informeren wij u over de belangrijkste aspecten van de gegevensverwerking in het kader van onze website.

Verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens: U kunt onze site bezoeken zonder dat wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken of gebruiken. Wij slaan alleen toegangsgegevens op zonder referentie naar personen, zoals de naam van de pagina van waaruit u ons bezoekt of de naam van het opgevraagde bestand. Deze gegevens worden uitsluitend geëvalueerd met het oog op het verbeteren van ons aanbod en laten geen enkele conclusie toe over uw persoon.

Persoonsgegevens worden alleen verzameld, wanneer en indien u ons deze bij het registreren voor onze nieuwsbrief vrijwillig meedeelt of per e-mail contact met ons opneemt. Voor de nieuwsbrief vragen wij uw naam en e-mailadres. Om u doelgericht informatie te kunnen bieden, verzamelen en verwerken wij ook informatie over uw branche die u vrijwillig hebt vermeld. Door u in te schrijven op formulieren ontvangt u onze nieuwsbrief, welke wordt verzonden met behulp van "MailChimp". Wanneer u zich registreert voor onze nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres met uw toestemming voor dit doel gebruikt, tot u zich afmeldt voor de nieuwsbrief. Uw gegevens worden niet aan derden doorgegeven. Wij geven die gegevens niet door zonder uw toestemming. Met het indienen van de toestemmingsverklaring stemt u in met het ontvangen van nieuwsbrieven van Wever & Ducré.

U kunt het abonnement op de nieuwsbrief te allen tijd opzeggen. Stuur uw opzeggingsaanvraag naar het volgende e-mailadres: news@weverducre.com. Wij verwijderen meteen hierna al uw persoonsgegevens die aan de registratie voor de nieuwsbrief zijn gekoppeld. De gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

Opslag

Als u per e-mail contact met ons opneemt, worden de door u verstrekte gegevens gedurende ten minste zes maanden door ons bewaard, zodat wij uw aanvraag kunnen verwerken en vervolgvragen kunnen beantwoorden. Afhankelijk van de omstandigheden van het individuele geval slaan wij de door u verstrekte gegevens gedurende een bepaalde periode op. Na het afbreken van de aankoopprocedure worden de door ons opgeslagen gegevens gewist. Bij het sluiten van een contract worden gegevens van de contractuele relatie bewaard tot het verstrijken van de bewaartermijn volgens de belastingwetgeving (7 jaar) of de productaansprakelijkheid (10 jaar, betreft alleen naam, adres, goederen en datum). De gegevensverwerking gebeurt op basis van de wettelijke bepalingen van § 96 al 3 TKG, of op basis van uw toestemming en/of voor de uitvoering van het contract.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen onze website en andere systemen door technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, toegang of wijziging, verspreiding van uw gegevens door onbevoegden. Ondanks regelmatige controles is een volledige bescherming tegen alle gevaren echter niet mogelijk.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies voor het verzamelen van niet-persoonlijke informatie, waaronder standaard internetprotocolgegevens en details van uw gedragspatronen bij het bezoeken van onze site. Dit wordt gedaan om ons in staat te stellen u een betere gebruikerservaring te bieden, om voorkeuren te identificeren, technische problemen te detecteren en trends te analyseren.

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die door websites op uw computer worden geplaatst met het oog op het loggen van gegevens en verbeteren van de functionaliteit van de website. Ze veroorzaken geen schade.

De meeste browsers laten u de keuze of u cookies wilt toelaten of niet. Als u niet wilt dat er cookies op uw computer worden geplaatst, stel dan uw browser zo in dat alle cookies worden geweigerd, voordat u onze website bezoekt. Wij willen er u op wijzen dat hierdoor sommige functies van onze websites niet meer beschikbaar zijn.

Voor meer informatie over cookies en over hoe u kunt zien welke cookies zijn ingesteld en hoe u deze kunt beheren en verwijderen, gaat u naar allaboutcookies.org.

Google analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen.Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Wij hebben met de provider een overeenkomst gesloten voor de verwerking van ordergegevens.

Hotjar

Om de webervaring van onze klanten te verbeteren, maken wij op alle officiële Wever & Ducré domeinen en subdomeinen gebruik van de trackingdienst Hotjar. Met het oog op de door Hotjar voor onze website geleverde dienste fungeert Hotjar als verwerker van de ordergegevens.

De volgende informatie wordt verzameld met betrekking tot het apparaat en de browser van de eindgebruiker:

IP-adres van het apparaat (wordt vastgelegd en opgeslagen in een geanonimiseerd formaat zoals beschreven onder Technische Informatie);
schermresolutie van het apparaat;
apparaattype (unieke apparaatidentificaties), besturingssysteem en browsertype;
geografische locatie (alleen land);
voorkeurstaal;

Interacties van de gebruiker

muisacties (bewegingen, positie en klikken)
toetsaanslagen

Loggegevens

Steekproefgewijs worden ook volgende gegevens geregistreerd:

verwijzend domein;
bezochte pagina’s;
geografische locatie (alleen land);
voorkeurstaal bij weergave van de website;
datum en tijd waarop de webpagina’s van de website werd opgevraagd;

Hotjar gebruikt ook cookies voor het herkennen van gebruikers die de website eerder met een bepaald apparaat hebben bezocht. Verder gebruikt Hotjar cookies om vast te stellen of de gebruiker ervoor heeft gekozen om niet door Hotjar-diensten gevolgd te worden.

Meer informatie over de cookies die door Hotjar worden opgeslagen, vindt u onder cookie-informatie. Hotjar verbindt er zich toe om ervoor te zorgen dat uw privacyrechten worden gerespecteerd telkens als het uw gedragspatronen en andere informatie die gegenereerd wordt in verband met uw bezoek aan onze website, doorgeeft.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor het verzamelen van informatie door Hotjar tijdens het surfen op onze website door de Hotjar Opt-out pagina te bezoeken en “Hotjar deactiveren” te selecteren.

Facebook pixel

Conversie-tracking met de Facebook-pixel: binnen onze website gebruiken wij de "bezoekersactie-pixel" van Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Hiermee kunnen wij het gedrag van gebruikers volgen nadat zij door het aanklikken van een Facebook-advertentie zijn doorverwezen naar de website van de aanbieder (in dit geval Wever & Ducré). Deze procedure is bedoeld om de doeltreffendheid van de Facebook-advertenties voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden te evalueren, en ze kan helpen om toekomstige reclamecampagnes te optimaliseren. De verzamelde gegevens zijn anoniem voor Wever & Ducré en geven ons dus geen enkele aanwijzing over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een link naar het desbetreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken, in overeenstemming met het beleid inzake gegevensgebruik van Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). U kunt Facebook en zijn partners toestaan om advertenties op en buiten Facebook uit te voeren. Bovendien kan hiervoor een cookie op uw computer worden opgeslagen. Toestemming voor het gebruik van de bezoekersactiepixel kan alleen worden gegeven door gebruikers die ouder zijn dan 13. Als u jonger bent, vraag dan toestemming aan uw ouder of voogd. Hier kunt u uw toestemming herroepen: http://www.aboutads.info/choices/

Mail chimp

Onze nieuwsbrieven worden verzonden via "MailChimp", een e-mailmarketingplatform van de Amerikaanse provider Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, VS. De e-mailadressen van onze nieuwsbriefontvangers en ook hun andere gegevens die in deze mededeling zijn beschreven, worden opgeslagen op de servers van MailChimp in de VS. MailChimp gebruikt deze gegevens om in onze opdracht nieuwsbrieven te verzenden en te evalueren. Verder kan MailChimp deze gegevens volgens haar eigen informatie gebruiken voor het optimaliseren of verbeteren van de eigen diensten, bijvoorbeeld voor de technische optimalisatie van het verzenden en presenteren van de nieuwsbrieven of voor zakelijke doeleinden, om vast te stellen uit welke landen de ontvangers afkomstig zijn. MailChimp gebruikt de gegevens van onze nieuwsbriefontvangers echter niet om hen zelf aan te spreken of om ze aan derden door te geven. MailChimp is volgens de overeenkomst “Privacy Shield” tussen de VS en de EU met betrekking tot gegevensbescherming gecertificeerd, en verbindt zich er dus toe de EU-voorschriften inzake gegevensbescherming na te leven. Bovendien hebben wij met MailChimp een "Data Processing Agreement" gesloten. Deze overeenkomst houdt in dat MailChimp zich ertoe verbindt de gegevens van onze gebruikers te beschermen, ze op onze vraag te verwerken volgens de bepalingen inzake gegevensbeschermings en ze met name niet aan derden door te geven De bepalingen inzake gegevensbescherming van MailChimp kunt u nalezen onder https://mailchimp.com/legal/privacy/.

Live-Chat

De klantenchat die wij aanbieden, wordt ondersteund door een softwareoplossing van LiveChat Inc. Deze functie is alleen beschikbaar als u het gebruik van cookies accepteert. Als u voor vragen of wensen contact opneemt met onze klantenservice via de live chat en hiervoor uw naam, e-mailadres of andere persoonlijke gegevens meedeelt, worden deze gegevens uitsluitend gebruikt om uw vragen of wensen te beantwoorden of te vervullen. De opslag van de gegevens gebeurt op de servers van LiveChat Inc. in Europa (Frankfurt) tot deze om redenen van kwaliteitsbeheer wordt herroepen. Als u hiermee niet akkoord gaat, kunt u op elk moment contact met ons opnemen om de verwijdering van uw gegevens te vragen. LiveChat Inc. is volgens de overeenkomst “Privacy Shield” tussen de VS en de EU met betrekking tot gegevensbescherming gecertificeerd, en verbindt zich er dus toe de EU-voorschriften inzake gegevensbescherming na te leven. De bepalingen inzake gegevensbescherming van LiveChat Inc. kunt u nalezen onder https://www.livechatinc.com/legal/privacy-policy/. U kunt vragen om een overzicht van uw chatgeschiedenis te verzenden naar een aangegeven e-mailadres. Hiervoor moet u op de drie puntjes linksboven in de chatbox klikken “Send Transcript" selecteren. Wij hebben met LiveChat Inc. een overeenkomst gesloten voor de verwerking van ordergegevens.

Uw rechten

U hebt in principe het recht op informatie, rechtzetting, uitwissing, beperking, gegevensoverdraagbaarheid, herroeping en bezwaar. Indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of dat uw wettelijke rechten inzake gegevensbescherming op een of andere wijze zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Oostenrijk is dit de Datenschutzbehörde (gegevensbeschermingsautoriteit).